הקמת סקרים אוטומטים ב-SMS \קולי

כך תוכל להקים ולשלוח בצורה קלה ויעילה ביותר סקרים לקהל יעד נבחר.

משלוח וקבלת תגובות על גבי SMS בזמן אמת ואחוזי הענות גבוהים יותר .

עוד מוצר מוצלח במערכת לב הקשר.

כבעל עסק,חברה או עמותה, לבטח מתעוררות אצלך תהיות לגבי מה חושבים הלקוחות שלך לגבי השירות או המוצר שלך. דווקא אותו מידע שנמצא אצל הלקוחות ואינו בידיים שלך יכול להיות בעל ערך עליון להשלמת פאזל ההצלחה של בית העסק שלך.

מהיום תוכל להשיג את המידע בעזרת מערכת ניהול הסקרים הסלולריים של מערכת לב הקשר

מערכת הסקרים המתוחכמת מאפשרת שליחת סקרים מוגדרים מראש ושליחה לאלפי לקוחותיך ו\או מאגר נתונים הארצי המובנה במערכת בצורה היעילה והמקצועית ביותר

הסקר נשלח כסמס ובאם ההודעה נשלחת לניידים כשרים או לטלפונים נייחים המערכת יודעת להמיר את ההודעה הכתובה לקולית.

​שימוש בסקר סלולרי לקבלת פידבק מהלקוחות הוא אמצעי רב עוצמה להגברת מידת שביעות הרצון של הלקוחות ושימורם לאורך זמן.

בעזרת המערכת ניתן למדוד ביצועים, לייעל את איכות השירות ללקוח ולשפר

את הערך המוסף של העסק ללקוחותיו.

קצת יותר...


מתי מומלץ להפיץ סקר?

  • סקר פנימי בארגון לקראת השקת מוצר ו\או פעילות מיוחדת
  • בסיום רכישה של לקוח (אפשר לשלוח אוטומטית)
  • בסיום מתן שירות ללקוח
  • סקר שביעות רצון תקופתי
  • סקר לפני או אחרי השקת מוצר/שירות חדש

יתרונות המערכת